Política de Privacidade
Categorias de dados pessoais que gerimos
Para oferecer serviços estáveis e seguros, tratamos as seguintes informações:
- Identidad y contacto: Nombre, apellidos, email, teléfono y fecha de nacimiento (requerida para validar la mayoría de edad, 18+).
- Datos técnicos: Dirección IP, especificaciones del dispositivo, versión del navegador y telemetría de red.
- Actividad en la web: Registros detallados de tu interacción con las funciones de nuestra plataforma.
- Datos transaccionales: Historial de operaciones, depósitos y retiros realizados en tu cuenta.
- Soporte técnico: Textos y registros de las comunicaciones mantenidas con nuestro equipo de asistencia.
Fundamentos y propósitos del tratamiento
O processamento baseia-se na execução do contrato, obrigações legais, interesses legítimos em segurança e no seu consentimento expresso quando aplicável. Utilizamos estes dados exclusivamente para gerir a sua conta, prestar assistência, prevenir fraudes e manter a integridade dos nossos sistemas digitais.
Conservação e transferência
Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou de acordo com os prazos impostos pela legislação. Não vendemos perfis de utilizador a terceiros. O acesso é restrito ao nosso pessoal técnico e a fornecedores de infraestrutura que garantem a confidencialidade. Qualquer transferência internacional é realizada sob salvaguardas técnicas que asseguram um nível de proteção equivalente ao padrão espanhol.
Segurança da informação
Implementamos técnicas de criptografia, sistemas de firewall e segmentação de bases de dados para reduzir riscos de perda ou exposição. Aplicamos esforços técnicos razoáveis para proteger a sua privacidade. Tem o direito de solicitar o acesso, a retificação, a supressão, a limitação e a oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.
Contato
Para consultas de privacidade ou exercício dos seus direitos, pode escrever ao nosso departamento especializado: [email protected]. Esta política será atualizada quando necessário; qualquer alteração será publicada nesta secção.